Správce osobních údajů

 

Sympatie, spol. s r.o., zastoupená jednatelkou Věrou Hanákovou, LL.M., MBA, SAKHom, IČ: 60731419, plátce DPH, DIČ CZ 60731419, sídlo: Jungmannova 214/31, 697 01 Kyjov, e-mail: maxinova@seznam.cz, tel.: +420 724 162 517 (dále jen "Správce").

 

Jaké osobní údaje zpracováváme

 

Zpracováváme osobní údaje které nám poskytnete při objednávce nebo registraci - jméno, příjmení, emailovou adresu, telefonní číslo a fakturační údaje. Dále zpracováváme údaje vzniklé při používání služby - obsah konverzací s AI asistentkou, technické údaje o zařízení a způsobu použití služby.

 

Za jakým účelem údaje zpracováváme

 

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy - tedy poskytování služby Maxinova a tvorby AI bytostí na míru. Dále za účelem vedení účetnictví a plnění zákonných povinností, za účelem zlepšování kvality služby a za účelem zasílání obchodních sdělení pokud jste k tomu udělili souhlas.

 

Na jakém právním základě

 

Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro poskytování objednaných služeb. Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR pro účetní a daňové povinnosti. Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro zlepšování služby. Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro zasílání obchodních sdělení.

 

Jak dlouho údaje uchováváme

 

Fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví. Údaje z konverzací s AI asistentkou uchováváme po dobu trvání předplatného a 1 rok po jeho ukončení. Údaje pro zasílání obchodních sdělení uchováváme do odvolání souhlasu. Na základě žádosti lze osobní údaje smazat dříve, pokud tomu nebrání zákonná povinnost.

 

Komu údaje předáváme

 

Vaše osobní údaje předáváme pouze zpracovatelům kteří nám pomáhají provozovat službu - poskytovateli AI technologie (platforma BuddyPro), poskytovateli platební brány (FAPI nebo Stripe) a poskytovateli emailových služeb. Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

 

Přenos údajů mimo EU

 

Část zpracování může probíhat na serverech mimo Evropskou unii - konkrétně v USA, kde sídlí někteří naši technologičtí partneři. Přenos probíhá v souladu s GDPR na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

 

Vaše práva

 

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu. Máte právo na výmaz údajů pokud pominul účel jejich zpracování a nebrání tomu zákonná povinnost. Máte právo na omezení zpracování a na přenositelnost údajů. Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

 

Jak uplatnit svá práva

 

Žádost o uplatnění práv zasílejte emailem na maxinova@seznam.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

 

Zabezpečení údajů

 

Veškerá komunikace mezi vámi a AI asistentkou je šifrována. Osobní údaje jsou uloženy v zabezpečené databázi s omezeným přístupem. Obsah konverzací s AI asistentkou není přístupný žádné fyzické osobě - ani správci, ani poskytovateli platformy. Pravidelně přezkoumáváme bezpečnostní opatření a přizpůsobujeme je aktuálním standardům.

Sdílená paměť napříč platformou Maxinova
• Maxinova je součástí platformy s názvem Buddy Pro. Buddy Pro je platforma pro vytváření různých entit umělé inteligence pod různými značkami a všechny tyto entity umělé inteligence sdílejí společnou paměť o fyzickém uživateli (pod stejným účtem Telegram).

• Když komunikujete s jinou entitou umělé inteligence postavenou na platformě Buddy Pro, sdílí paměť o vašem profilu s dalšími entitami umělé inteligence postavenými na Buddy Pro, což pomáhá velmi rychle poskytovat personalizovaný zážitek.

• Sdílená paměť existuje pouze v prostoru umělé inteligence Buddy Pro a žádné fyzické osoby nemají přístup k žádným osobním informacím. Pokud komunikujete s Maxinovou - Buddy Pro A a Buddy Pro B, oba mají o vás stejné znalosti, ale žádný z nich tyto informace neposkytuje žádné fyzické osobě, třetí straně ani vlastníkovi konkrétní instance Buddy Pro.

 

Cookies

 

Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies dostupném na Webu.

 

Změny těchto zásad

 

Tyto zásady můžeme jednostranně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením na Webu. Aktuální verze je vždy dostupná na www.maxinova.cz.