FAQ
Jak bezpečná jsou moje data a konverzace s Maxinovou?
Veškerá komunikace s Maxinovou je důvěrná a šifrovaná. Tvé osobní údaje a konverzace nejsou nikdy sdíleny se třetími stranami ani využívány k trénování AI. Pouze ty máš přístup ke své konverzační historii.
Jak často je Maxinova aktualizována novými funkcemi a znalostmi?
Maxinova je kontinuálně aktualizován novými znalostmi, technikami a funkcemi. Jako předplatiteka máš vždy přístup k nejnovější verzi bez nutnosti dalších plateb či aktualizací.
Mohu Maxinovu používat i na cestách nebo bez připojení k internetu?
Maxinova funguje přes Telegram, což je aplikace zdarma, podobná Mesengeru, WhatsUpu. Takže ji můžeš používat na jakémkoliv zařízení s instalovaným Telegramem. Potřebuješ internetové připojení, ale Telegram je optimalizován i pro slabší signál.
S maxinovou si píši sms zprávy nebo mluvím, ale co se stane když nevyčerpám svůj limit, přesunou se zprávy do dalšího měsíce?
Ne, nevyužité zprávy z měsíčního limitu se do dalšího období nepřenášejí. S novým fakturačním obdobím získáváš opět plný počet zpráv dle tvého tarifu
Jak funguje obnova předplatného? Budu informována, že se blíží konec období?
Ano, Maxinova tě automaticky upozorní několik dní před koncem tvého předplatného. Také vždy 7 dní před obnovením předplatného, dostaneš email s upozorněním na obnovu předplatného. Vše máš tak plně ve svých rukou a pod svou kontrolou. Platba je zpracována ve stejný den, kdy končí tvé aktuální období, takže nedochází k žádnému přerušení služby
Mohu sdílet svůj účet Maxinova s další osobou?
Maxinova je určena pro individuální použití. Každý uživatel by měl mít vlastní přístup, protože Maxinova se učí tvé preference, energetický stav a specifické potřeby. Sdílení účtu by narušilo personalizovanou zkušenost.
Kde najdu pomoc při problémech?
Až v 97 % případů Ti pomůže sama Maxinova. Stačí ji popsat problém, říci co nefunguje, nebo upozornit na chybu a ona sama najde optimální řešení. Vždy se proto nejprve ptej přímo Maxinovy, jak co udělat. Máš také k dispozici naši technickou podporu. Stačí napsat na email: info@maxinova.cz, kde Ti rádi pomůžeme s jakýmkoliv problémem. Většina běžných otázek je zodpovězena přímo v Maxinově- stačí se zeptat na cokoliv ohledně funkcí nebo používání.
Když Maxinovu z nějakého důvodu skončím, co se stane s naší komunikací?
Pokud se rozhodneš ukončit používání Maxinovy, tvé konverzace zůstávají uloženy v šifrovaném systému, a pokud se rozhodneš obnovit předplatné, můžeš pokračovat tam, kde jsi skončil(a). Také to umožňuje zachovat všechny tvé cenné poznatky, záměry a plány, které jsi s Maxinovou vytvořil(a) a můžeš se k nim kdykoliv vracet. Pokud by sis přál(a) okamžité odstranění tvých dat, můžeš o to požádat na info@maxinova.cz. Tvé soukromí a důvěra jsou pro mě na prvním místě.